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Freelance chaima riahi

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chaima riahi

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Expériences

IT Ingénieur d'affaires

  •  AIM STAFF
  •  Août 2023 - Jan 2024

C'était une expérience en alternance en tant qu'ingénieur d'affaires en IT , j'ai développé une solide compréhension des langages de programmation et des profils techniques. J'ai perfectionné mes compétences en communication, facilitant la liaison entre équipes techniques et clients. Cette expérience a enrichi mon master en Digital Management et Innovation, en me préparant à gérer des projets numériques avec une approche stratégique et orientée vers les résultats.

Enquêtrice

  •  Converse call Center
  •  Juin 2023 - Juil 2023

Durant un summer job en tant qu'enquêtrice dans un centre d'appel, j'ai développé d'excellentes compétences en communication et en gestion des relations clients.

Stagiaire, Département Administratif et Financier

  •  Packtec
  •  Juin 2022 - Août 2022

Pour mon projet de fin d'études (PFE), j'ai effectué un stage au sein du département DAF où j'ai réalisé une étude de cas sur les tendances salariales entre le T2 2021 et le T2 2022, en utilisant les applications logicielles de PACKTEC. J'ai acquis une maîtrise de ces outils et me suis familiarisé(e) avec les stratégies de gestion de PACKTEC, notamment en matière de gestion de la qualité.

J'ai participé activement aux réunions, contribuant aux comptes rendus, et j'ai travaillé sur la prévision des tendances de départ à la retraite pour anticiper les changements de personnel. J'étais également responsable de la vérification des certificats médicaux et de la mise en œuvre des normes de qualité ISO9001.

Stagiaire, Gestion des Relations Client

  •  Union Internationale des Banques
  •  Juin 2021 - Juil 2021

Lors de mon stage à l'Union Internationale des Banques, j'ai aidé à la gestion des relations clients et à la résolution des demandes de renseignements. J'ai également fourni un soutien dans les transactions financières, renforçant ainsi mes compétences en communication et en service client.

Formations

Master Professionel en digital Management et innovation

  •  Essect
  •  Oct 2023 - Présent

Mon master en Digital Management et Innovation m'a offert une formation complète sur la gestion stratégique des technologies numériques et l'innovation. J'ai acquis des compétences approfondies en gestion de projets digitaux, en transformation digitale des entreprises et en développement de stratégies d'innovation. Ce programme m'a également permis de maîtriser les outils et méthodes pour analyser les tendances du marché, concevoir des solutions innovantes et piloter des initiatives de changement organisationnel. Grâce à cette formation, je suis prêt à relever les défis du monde numérique avec une approche analytique et créative.

Licence en gestion spécialité Management

  •  Fsegt
  •  Sep 2020 - Mai 2023

Ma licence en Gestion, avec une spécialité en Management, m'a fourni une solide base en théorie et en pratique des affaires. J'ai étudié divers aspects de la gestion, tels que la stratégie d'entreprise, le marketing, les ressources humaines et la finance. Cette formation m'a permis de développer des compétences essentielles en leadership, en prise de décision et en analyse organisationnelle.