Assistant(e) commercial(e) e-commerce — Gestion commandes, devis, factures, SAV (long terme)

E-commerce français (SUV 4X4 CUSTOM, Montpellier) cherche un(e) freelance francophone pour gérer au quotidien notre boutique en ligne, en collaboration long terme et 100 % à distance.

Missions : traitement et suivi des commandes internet, établissement des devis et factures, relances clients, gestion du SAV (réponses clients, retours, réclamations, suivi transporteurs), et renseignement des clients par email/WhatsApp avec un vrai sens commercia

Profil : excellent français écrit et oral, fibre commerciale, rigueur et autonomie, à l’aise avec les outils informatiques. La maîtrise de WordPress/WooCommerce est un vrai plus (modification de fiches produits, listes, prix, stocks).

Merci de préciser dans votre offre : votre expérience en gestion de commandes/relation client, votre niveau WordPress, et vos disponibilités (horaires France).