Détails du projet
Dans le cadre d’un projet client, nous recherchons un partenaire ou des profils indépendants pour assurer le support 24h/24 – 7j/7 de la plateforme Talend Cloud d’un de nos prospects.
Mission
Surveillance et monitoring des jobs Talend Cloud.
Intervention en cas de job planté (diagnostic, redémarrage, suivi).
Escalade vers l’éditeur Talend si nécessaire (contrat Enterprise actif côté client).
Respect du SLA : intervention sous 30 minutes, résolution sous 4h pour les incidents critiques.
Organisation
Couverture 24/7 (y compris weekends et jours fériés).
Délocalisation possible (Tunisie, Maghreb, etc.).
Possibilité de travailler en mode ESN, équipe dédiée ou freelances en rotation.
Profils recherchés
Compétences confirmées sur Talend Cloud / Talend Data Integration.
Expérience support N1/N2 (monitoring, gestion incidents).
Bonnes capacités d’analyse et de communication.
Français obligatoire, anglais apprécié.
Modalités
Contrat possible en forfait mensuel, régie ou TMA.
Merci de préciser :
Votre organisation (équipe, couverture horaire).
Vos expériences similaires.
Votre modèle tarifaire (forfait ou ticket).
Vos délais de mise en place.
Les CVs
