Freelance Nahla Mhamdi

Madame, Monsieur, Titulaire d’un baccalauréat et ayant poursuivi une année d’études à l’Institut Supérieur de Gestion de Tunis, j’ai acquis une base solide en gestion, organisation et communication. Mon parcours professionnel m’a ensuite permis de développer une expérience concrète et polyvalente dans différents domaines liés au service client et à la logistique. J’ai eu l’opportunité de travailler chez UPS, où j’étais en charge du service client et du suivi des colis. Cette expérience m’a permis d’affiner mes compétences en communication, en gestion des priorités et en résolution de problèmes, tout en assurant la satisfaction et la fidélisation des clients. Par la suite, j’ai occupé le poste de responsable de branche dans une agence de voyages, où j’ai dirigé une petite équipe, géré les opérations quotidiennes et accompagné les clients dans la préparation de leurs séjours. Ce poste m’a permis de renforcer mes capacités de leadership, d’organisation et de gestion de la relation client. Dynamique, rigoureuse et dotée d’un excellent sens du service, je souhaite aujourd’hui mettre mes compétences et mon expérience au service de votre entreprise. Je suis convaincue que ma polyvalence et ma motivation me permettront de contribuer activement à la réussite de vos projets. Je vous remercie pour l’attention portée à ma candidature et reste à votre disposition pour un éventuel entretien. Cordialement, Nahla Mhamdi 📞 +216 56612970 📧 Mhamdinahla1985@gmail.com